La arquitectura modular de Posivo te permite montar exactamente la plataforma que tu negocio necesita hoy — y ampliarla cuando quieras. Sin cambiar de sistema. Sin complicaciones.
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Estas son las funcionalidades clave en el núcleo de la plataforma Posivo — cada una profundamente integrada y lista para arrancar desde el primer día.
Nuestro software de caja insignia ofrece al equipo de sala una interfaz rápida e intuitiva para tomar pedidos, cobrar y gestionar mesas. Combínalo con tablets inalámbricos para que los camareros puedan pedir junto a la mesa, enviar al instante a cocina y acabar con los errores entre sala y pase.
PrincipalTus clientes escanean un QR y piden directamente desde su móvil — ya sea en la mesa del restaurante, en una habitación del hotel o en la hamaca de la playa. Los pedidos llegan al momento a cocina o barra, se reducen las esperas y tu equipo puede centrarse en lo que de verdad importa: atender bien.
Experiencia del ClienteDespliega quioscos de autopedido con tu imagen para reducir colas, subir el ticket medio con ventas adicionales inteligentes y dar a tus clientes el control total sobre su pedido. La información de alérgenos y dietas aparece de forma clara en cada paso — cumples la normativa y tus clientes están en buenas manos.
AutomatizaciónFideliza de verdad con un motor de recompensas flexible. Ofrece puntos por consumo, tarjetas de sellos digitales, ventajas por niveles de membresía y promociones personalizadas. El módulo de fidelización se integra a la perfección con el EPOS y los pedidos móviles — las recompensas se acumulan y canjean sin que nadie tenga que hacer nada raro.
RetenciónSiempre listo para una inspección: listas de verificación digitales de H&S, registros de temperatura, gestión de alérgenos e informes de cumplimiento en tiempo real. Di adiós al papel y pásate a un flujo de trabajo digital que registra quién hizo qué y cuándo — y genera informes al momento cuando los necesitas.
CumplimientoGestiona operaciones de catering en múltiples ubicaciones desde un único panel. Menús específicos por cliente, facturación por centro de coste, informes nutricionales y control presupuestario — todo conectado con tu EPOS para tener datos en tiempo real en cada local que operas.
OperacionesAgiliza los preencargos y entregas para clientes corporativos. El personal realiza pedidos anticipados a través de un portal con tu marca, aprueba el gasto contra presupuestos departamentales y sigue la entrega en tiempo real — menos gestión para tu equipo, menos fricciones para tus clientes.
EmpresaProtege tu operación con controles de acceso por roles, autorizaciones de gestor, informes de anulaciones y registros de auditoría a prueba de manipulaciones. Cada acción queda registrada con marca de tiempo e identificador de usuario — tienes visibilidad total y cualquier actividad irregular queda en evidencia.
SeguridadCrea y publica los turnos en minutos, ficha entradas y salidas directamente desde el terminal EPOS y genera informes de horas listos para nómina. Tu equipo puede consultar sus turnos desde cualquier dispositivo, pedir cambios e intercambiarlos entre ellos — todo dentro de la plataforma.
RRHH y PlantillaIntegra el chat en vivo en todos tus puntos de contacto digitales — pedidos móviles, quioscos y directorio de huéspedes — para que los clientes resuelvan al momento cualquier duda sobre el menú, alérgenos o reservas sin salir del flujo de pedido.
Experiencia del ClienteOlvídate de los tickets en papel. Las pantallas KDS muestran en tiempo real las comandas, temporizadores e instrucciones de preparación. Las pantallas de recogida orientadas al cliente informan del estado de cada pedido, se reduce el amontonamiento en el mostrador y la experiencia mejora para todo el mundo.
OperacionesImprime tickets, albaranes de cocina e informes en cualquier impresora en red — local o remotamente — sin instalar controladores. Si una impresora falla, los pedidos se redirigen automáticamente al siguiente dispositivo disponible. El servicio no se para.
InfraestructuraActualiza menús, especialidades del día, promociones y anuncios de eventos en cualquier pantalla de tu local — sin tocar ningún cable ni llamar a informática. Programa el contenido con antelación, cámbialo en segundos y muestra mensajes distintos según la hora o el punto del local.
MarketingAdministra todo tu catálogo — menús, modificadores, precios, alérgenos y datos nutricionales — desde un único back office en la nube. Los cambios se publican al instante en el EPOS, quioscos, pedidos móviles y cartelería digital a la vez. Una sola actualización, todo sincronizado.
Back OfficeUn módulo especializado para la restauración en clubes de golf y la venta en tiendas pro. Gestiona pedidos de comida y bebida vinculados a la hora de salida, servicio junto al buggy, tarifas por nivel de socio y cuentas de bar — todo integrado con el EPOS y el programa de fidelización.
EspecializadoDale a tus huéspedes un compendio digital accesible desde cualquier dispositivo con un simple código QR. Comparte menús, servicios de spa, guías de la zona, datos de WiFi y enlaces de pedido — todo elegante, siempre actualizado y sin necesidad de descargar ninguna app.
Experiencia del ClientePlanifica, organiza y ejecuta eventos de cualquier tamaño — desde cenas privadas hasta grandes congresos. Menús cerrados, preencargos, gestión de señas, distribución de salas y planificación de tiempos: todo dentro de la plataforma y conectado al EPOS para que la facturación el día del evento sea pan comido.
EventosVende entradas para eventos, experiencias y sesiones con horario directamente desde Posivo — con pagos procesados a través del proveedor que elijas. Gestiona reservas de mesa, señas, clientes sin reserva y aforo, con confirmaciones y recordatorios automáticos por correo electrónico.
IngresosRecoge valoraciones estructuradas en el momento de la experiencia: por QR, quiosco o mensaje en el ticket. El análisis de sentimientos detecta problemas en tiempo real para que el gestor pueda actuar antes de que ese cliente publique una reseña negativa en Google. Las tendencias y puntuaciones se ven de un vistazo en el panel en directo.
InformaciónGestiona toda tu cadena de suministro desde dentro de Posivo. Emite pedidos de compra, recepciona entregas, controla los niveles de stock en tiempo real y configura puntos de reposición automáticos. El registro de mermas, la gestión de proveedores y los informes de coste de ventas te dan una visión completa de tus márgenes.
OperacionesUna solución de pago sin efectivo pensada para colegios y centros educativos. Los padres recargan cuentas online; los alumnos pagan en caja con identificación biométrica o tarjeta. Control completo de alérgenos, límites de gasto, preferencias dietéticas e informes nutricionales — el centro cumple la normativa y los padres están siempre informados.
EducaciónPosivo acepta más de 15 formas de cobro — tarjeta sin contacto, chip & PIN, carteras móviles (Apple Pay, Google Pay), pago por QR, biométrico (Fingo), efectivo, vales, tarjetas regalo, puntos de fidelización, cuentas de cliente, cuentas de personal, cargo en habitación, cobro de señas, facturas divididas y preautorización.
PagosConecta sensores de temperatura en neveras, congeladores y cámaras frigoríficas a la plataforma Posivo. Recibe alertas en tiempo real cuando la temperatura se salga del rango seguro, registra lecturas automáticas para auditorías de cumplimiento y genera informes listos para APPCC — sin comprobaciones manuales.
CumplimientoDiseña el plano de sala visualmente y gestiona el estado de las mesas en tiempo real. Sienta a los clientes, une mesas, lleva el control de comensales, gestiona listas de espera y monitoriza los tiempos de rotación desde una vista aérea en directo. Todo conectado con reservas, tablets de camareros y pantallas de cocina para un servicio impecable.
SalaPosivo es la única plataforma EPOS de hostelería con Google Gemini integrado en el núcleo de sus datos. Gemini impulsa sugerencias de venta adicional en tiempo real para el personal de sala, informes conversacionales en lenguaje natural, informes programados automáticos y visualizaciones de datos enriquecidas — poniendo al alcance de cualquier operador la inteligencia que antes solo tenían las grandes cadenas.
Exclusivo de PosivoY hay más
Los módulos de arriba son solo una selección. Posivo ofrece más de 50 módulos especializados que cubren cada rincón del sector hostelero — y muchos no aparecen aquí.
No todos los módulos aparecen aquí. Cuéntanos cómo es tu negocio y te explicamos todo lo que está disponible.
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